Mail Versand und -Empfang über PC-BÜRO ERP

Online Support — Fri, 10 Jun 2022 12:25:09 +0000

Sie können den gesamten eMail Verkehr dauerhaft über das PC-BÜRO Mail Modul abwickeln. Aufgrund der einmaligen Zuweisungen übernimmt dann PC-BÜRO die Zuteilung der eingehenden Mails an die jeweilige Adresse. Abgehende Mails wie z.B. Angebote, Werbesendungen usw. können an die in den Stammdaten hinterlegten Adressen vorgenommen werden. Der schnelle Zugriff erfolgt dann bequem über das Datenblatt.

PC-BÜRO & eMail – Zwei Welten im Tagesgeschäft verbinden
Wenn Ihr Unternehmen täglich viele Mails (Anfragen zu Vorgängen, Aufträge, Rechnungen usw.) bekommt, ist dieses Zusatzmodul die Lösung. Bisher war die Bearbeitung der Anfragen sehr zeitaufwändig, denn bis die eMail im Outlook gelesen und die richtige PC-BÜRO Transaktion geöffnet war, brauchte es mehrere Arbeitsschritte. Mit einem einzigen Klick gelangt jeder PC-BÜRO Nutzer in den zur Anfrage passenden Vorgang und kann diesen bearbeiten. So sparen Sie Zeit und Geld.

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Probleme mit der E-Mail Flut?

Rüdiger Stender — Sat, 25 Jan 2020 19:28:25 +0000

Sie bearbeiten E-Mail-Anfragen Ihrer Kunden mit Outlook, Groupwise oder Notes? Dann kennen Sie die Einschränkungen, die diese Programme mit sich bringen, wenn Sie damit Gruppenadressen wie info@, service@ etc. bearbeiten. Die Standard-Mailprogramme wurden nicht dafür entwickelt, Anfragen auf Kunden-/Lieferantenadressen zu verteilen oder die Bearbeitung zu unterstützen. So führt die Suche nach einer Mail schon mal zur unfreiwillig langen Kaffeepause. Und Auswertungsmöglichkeiten jenseits der Strichliste gibt es schon gar nicht

Abhilfe schafft das Mailprogramm PC-BÜRO ERP. Bei minimalem Integrationsaufwand ermöglicht das Zusatzmodul schnelle, kostengünstige und qualitativ hochwertige Mailbearbeitung. PC-BÜRO ERP eMail ist interessant für Unternehmen aller Größen, die ihren Kundenservice optimieren wollen. Alles, was Ihre Mitarbeiter dafür benötigen, ist das Zusatzmodul eMail (Dokumentenverwaltung).

Effektive Unterstützung (email Management workflow)

Geht eine e-Mail im PC-BÜRO ERP ein, so wird der Bearbeitungsprozess durch zahllose Funktionen unterstützt, unter anderem:

Zuweisung an geeignete und verfügbare Mitarbeiter
Bereitstellung von Zusatzinformationen (Kontakthistorie, ggf. Datenanreicherung aus CRM)
Personalisierung
Versand und Archivierung (Mailarchiv)
Schneller Zugriff auf alle wichtigen Daten durch DMS

In sehr kurzer Zeit führen Sie mit PC-BÜRO ERP ein Dokumenten Management mit eMail Verwaltung ein, welches gleichermaßen Ihren Kundenservice entlastet und die Kundenzufriedenheit steigert.

Kostensenkung durch effizientere Prozesse
Schnellerer und konsistenterer Kundenservice
Entlastung Ihrer Mitarbeiter von wiederholenden Arbeiten
Nachvollziehbarkeit aller Bearbeitungsschritte
Return-on-Investment innerhalb weniger Monate

Noch Fragen? Wir geben Ihnen gerne Auskunft!

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Probleme mit der E-Mail Flut?